Biz ve ürünlerimizle ilgili, en çok merak ettiğiniz konulara dair sorulara yanıtlar bulabilirsiniz. Sıkça karşılaşılan sorular ve cevapları ile ihtiyaçlarınıza hızlı ve etkili çözümler sunmayı amaçlıyoruz.
Herhangi bir sorunuz veya ek bilgiye ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
  • Halılarınız kayıyor mu?

    Hayır. Elly Sisal halılarında kullanılan özel kaydırmaz taban sayesinde halılar zemine sabitlenir ve günlük kullanımda ciddi bir kayma yapmaz. Özellikle çocuklu ve evcil hayvanlı evlerde güvenli kullanım sağlar. Diğer ürün grupları ise yerinde ağır halılardır

  • Limited Edition halılar kullanışlı mı?

    Evet. Limited Edition halılar sadece tasarım olarak özel değil, aynı zamanda yüksek kaliteli iplik ve dokuma teknikleriyle üretilir. Yoğun kullanıma uygun, dayanıklı özel tezgah halılarıdır.

  • Merdiven için hangi halılar uygun?

    Merdiven halısı seçiminde anti alerjik, dayanıklılık ve doğru ölçü en önemli kriterlerdir.
    Elly Concept ile 2 türlü merdiven halısı seçimi yapabilirsiniz. Elly Sisal ve Elly Premium grubu.

  • Mutfak halısı nasıl olmalı?

    Mutfak halısı:
    • Leke tutmayan
    • Kolay temizlenebilir
    • Dayanıklı olmalıdır.
    Elly sisal halılar mutfaklar için ideal bir çözümdür çünkü silinebilir ve yoğun kullanıma uygundur. Halı yıkamaya verilebilir özelliktedir. Modern tasarımıyla mutfağınıza en uygun model ve ölçüyü

  • U halı için ölçü nasıl olmalı?5

    U halı ölçüsü alınırken en sık yapılan hata yanlış başlangıç noktasıdır.
    Doğru ölçü:
    • Yatak ayağından başlamalı
    • Geçiş alanlarını kapsamalı
    • Mekana özel planlanmalıdır
    Profesyonel ölçü desteği ile en doğru form belirlenir.

  • L halı yapıyor musunuz?

    Evet. L halılar özellikle dar alanlar ve koridorlar için özel olarak üretilir. Standart 90° olmak zorunda değildir, mekana göre özel açıyla hazırlanır.

  • Premium halılar nasıl?

    Premium halılarımız:
    • Yün, viskon ve ipek içerikli
    • Robotuft tezgahlarda dokunan
    • Sanat eseri niteliğinde ürünlerdir. Her biri mekana özel tasarlanır.

  • Premium halılar nasıl temizlenir

    Premium halılar:
    • Günlük süpürme ile korunur
    • Leke durumunda doğal temizlik malzemeleriyle silinebilir. Ya da el halısı yıkayabilen profesyonel halı yıkamacılarda yıkanabilir.
    • Yılda 1 profesyonel yıkama önerilir.

  • Premium halılar nasıl temizlenir?

    Premium halılar:
    • Günlük süpürme ile korunur.
    • Leke durumunda doğal temizlik malzemeleriyle silinebilir. Ya da el halısı yıkayabilen profesyonel halı yıkamacılarda yıkanabilir.
    • Yılda 1 profesyonel yıkama önerilir.

  • Yat halılarınız neler?

    Yat halılarımız:
    • Tuzlu suya dayanıklı
    • Nem ve koku yapmayan
    • Geç tutuşma özellikli özel ürünlerden oluşur.

  • Yat halısı olarak neden Elly Sisal tercih etmeli?

    • Çabuk kurur.
    • Kolay temizlenir.
    • Uzun ömürlüdür
    •. Tuzlu su direnci yüksektir.
    •. Geç tutuşma özelliğine sahiptir.
    Deniz koşullarına özel olarak üretilir.

  • Nasıl halı seçebilirim?

    Doğru halı seçimi:
    • Alan ölçüsüne
    • Kullanım amacına
    • Mekanın tarzına göre yapılmalıdır.
    Elly Concept’te her müşteri için özel danışmanlık sunulur.

  • Mağazaya neden randevu ile geliniyor?

    Her müşteriye özel zaman ayırarak:
    • Doğru ölçü
    • Doğru model
    • Doğru yerleşim planlaması yapılır. Bu sayede en doğru halı seçimi sağlanır.

  • Hangi tarz halılarınız var?

    • Sisal halılar
    • Premium halılar
    • Limited Edition tasarım halılar
    • Özel ölçü halılar

  • Hangi halı nerede kullanılır?

    • Salon → Premium / Limited
    • Mutfak → Sisal
    • Koridor → L halı
    • Yatak odası → U halı
    • Merdiven → Kaydırmaz özel halı

  • Özel ölçü halı yapıyor musunuz?

    Evet. Tüm halılarımız kişiye özel ölçü ve tasarım ile hazırlanır.

  • Elly sisaller yerli mi ithal mi?

    Elly sisal halılar Avrupa’dan ithal halılardır ve yüksek kalite standartlarına sahiptir.

  • Elly Sisaller Halı yıkamaya verilir mi?

    Evet. Profesyonel halı yıkama önerilir. Ev temizliği tek başına yeterli değildir. Yılda 1 defada olsa yıkama tavsiye ederiz.

  • İade / değişim var mı?

    Kişiye özel üretimlerde değişim şartları farklıdır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • Ödeme seçenekleri neler?

    Kredi kartı, havale ve taksit seçenekleri mevcuttur.

  • Bayilik veriyor musunuz?

    Mimar ve Perde firmaları üzerinden sürecimiz ilerlemektedir. Halı bayisi şeklinde bir anlaşmamız bulunmuyor.

  • Ürünleriniz pati dostu mu?

    Elly Sisal grubumuz evcil hayvan dostudur, kıl,tüy tutmaz ve kolay temizlenir. Kedi tırmalamalarına karşı dayanıklı alternatifler bulunmaktadır.

  • Anti alerjik halılarınız var mı?

    Evet. Halılarımızın geneli anti alerjik ve tozumayan gruptur.

  • Nasıl sipariş verebilirim?

    • WhatsApp
    • Instagram DM
    • Mağaza ziyareti ile sipariş oluşturabilirsiniz.

  • Mağazanız nerede?

    İstanbul’da showroomumuz bulunmaktadır. Konum bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Fetih mh. Kösebey sk. No:80A Ataşehir, İstanbul
    Açık adresimiz. Emaar Avm karşısında yer alan Ataşehir Mobilyacılar Çarşısında yer alıyoruz.

  • Numune yolluyor musunuz?

    Evet. Seçtiğiniz modele göre numune gönderimi yapılır. Birlikte Tasarlıyoruz kutusu talep ettiğinizde numune yanı sıra ölçü kitimizi de yolluyoruz.

  • Kargo ücreti ne kadar?

    Yurtiçi gönderimde 240 cm genişliğine kadar kargo ücretsizdir. Daha uzun genişlikteki halılar ambarla gönderilmektedir. Ambar ücreti müşteriye aittir. Yurt dışı gönderimlerde kargo alıcıya aittir.

  • Robot süpürge ile uyumlu mu?

    Evet. Halılarımız robot süpürge ile uyumludur.

Ürünlerimizi daha detaylı İncelemek İçin

e-mağazamızı
gezebilirsiniz.

Profesyonel
Ekip.

Güçlü
İletişim.

Güvenilir
Alışveriş.

Ekonomik
Çözümler.